오늘날의 전형적인 예배에서 예배 진행자, 4명 이상의 보컬리스트, 기타(전자, 어쿠스틱, 베이스), 키보드, 피아노, 드럼 등으로 팀을 구성하는 것은 흔한 일이다. 때때로 플롯 연주자, 바이올리니스트 또는 심지어 금관악기부문이 포함되는 경우도 있다. 지금은 4~5명의 연주자와 대단히 많은 사운드 효과가 결합하여 극적인 공연물이 더해지고 있다. 종종 교회는 브로드웨이, 순회공연 및 세미나를 망라하는 곳처럼 보이고 느껴지는 경우가 있다. 나는 무엇이 적절하고 타당한지에 대한 대화에 뛰어들 생각은 없다. 또한 그것은 각 교회가 결정할 몫이다. 문제의 핵심은 앞으로 20년 내에 교회는 훌륭하고, 계획되고, 적절하고, 흥미로우면서 향상된 프로그래밍을 제공하기위한 시스템을 갖출 것이라는 기대를 받고 있다는 사실이다.

AV산업이 사용자를 교육시키는데 있어 대단한 기록을 갖고 있는 것은 아니다. 사실상 관련자들을 교육시키는 데에도 대단한 역사를 갖고 있지 못하다. Nicet인증과 CEST훈련이 시도될 최근까지 AV산업은 자체적이고 독습적인 훈련이 주를 이루었다. 나는 NSCA(National Systems Contractors Association)와 같은 업계관련기관들이 제공하는 교육에서 대다수의 시스템 시공자들이 별다른 효용을 얻지 못하고 있기 때문에 이러한 방식들이 여전히 존재하고 있다는 사실을 지적하고자 한다. 게다가 기술을 업데이트해야하는 시스템을 교회에 설치하는 시스템 시공자들은 종종 공연중심의 교회 서비스에 대한 요구를 경험하지 못한 경우도 있다.

상당히 공연중심적인 교회에서 예배를 주도해온 내 친구 중 한 사람은 교회에서의 믹싱이 2시간 정도의 록 콘서트의 믹싱과는 다르다는 점을 지적했다. 교회 서비스는 예배팀, 밴드, 때때로 오케스트라, 육성, 비디오부문, 많은 장면전환, 드라마, 시끄러운 순간, 조용한 순간, 침묵 등을 포함하고 있으며, 무대에서 연기하는 사람들도 무보수의 자원봉사자들이다. 또한 나는 대부분의 경우 믹싱 엔지니어의 자리에도 마찬가지로 무보수의 자원봉사자가 배치되어있다는 사실을 덧붙이고 싶다.

대다수의 경우 교육을 받은 운영자는 부정확하거나 혼란스런 정보를 더 이상 다른 이들에게 전달하지 않기 때문에 교회 자원봉사자들의 높은 순환율에도 시스템의 산출물에 좋은 영향을 미친다. 또 다른 요소는, 자격을 갖춘 이들에게서 교육을 받는데 있어 교회는 교회 사운드에 대한 권위를 고려하기 때문에 케이블TV회사 등에서 근무한 사람을 교회 전문가로 받아들이기를 꺼려한다는 점이다.
나는 대다수의 교회들이 교회 사무장, 집사, 사운드 운영자에 의해 통제되고 있다는 냉소적인 결론에 도달했다. 이런 저런 이유로 대다수의 교회들은 이러한 일부 선별된 그룹들이 교회의 정책을 지시하고 의사를 결정하도록 내버려두는 것처럼 보인다.

부족함을 메우기 위해 무엇이 필요한가?
무엇보다도, 교회는 책임감을 지녀야하며 교육재원을 기꺼이 마련해야한다. 여기에는 세미나 주최, 교육을 위해 현장에 파견된 전문가들에 보수 지급, 세미나를 개최하는데 필요한 교회 엔지니어들에게 보수 지급, 관련서적과 자재 구입 등이 포함된다. 이것은 상식이다. 만약 당신이 운전을 하지 못한다면 차를 구입하겠는가? 왜 그렇게 많은 교회들은 운영방법도 알지 못한 채 시스템을 구입하고 있는가?

둘째로, 시스템 시공자들은 다양한 교육 프로그램을 제공하고 참여할 필요가 있다. 만약 시스템 시공자가 시스템을 설치할 자질을 갖췄다면 이 시공자는 시스템 사용자에 대한 교육에 책임을 져야한다. 내 생각으로, 설계와 설치 과정에서 사용자에게 적절한 교육을 제공하는 시스템 시공자는 시스템에 대해 최소한 1년 동안 무상 보증을 제공해야만 한다. 불가항력적인 경우를 제외하고는, 심지어 운영자의 실수라고 하더라도 발생한 문제를 해결하는데 대해 비용을 청구해서는 안된다. 결국, 그것은 사용자를 교육시킨 시스템 시공자의 문제이기 때문이다.